GöçBil İşlemine Başlamadan Önce

Eğer Türk Telekom hattı kullanıyorsanız ve Kimlik Doğrulama ile ilgili bir SMS aldıysanız, öncelikle Türk Telekom tarafından istenen kimlik doğrulama işlemini tamamlamanız gerekmektedir.

Bu işlem genellikle iki şekilde yapılabilir:

  • Türk Telekom mağazalarına veya yetkili işlem merkezlerine şahsen başvurarak, ya da
  • SMS ile gönderilen doğrulama bağlantısını kullanarak.

SMS ile doğrulama yapıyorsanız:

  1. Türk Telekom tarafından gönderilen doğrulama bağlantısına tıklayın.
  2. Açılan sayfada cep telefonu numaranızı girin ve Gönder butonuna basın.
  3. Telefonunuza SMS ile gönderilen tek kullanımlık 4 haneli doğrulama kodunu ilgili alana girin.
  4. Ardından kimlik bilgilerinizin yer aldığı sayfa açılacaktır.
  5. Görüntülenen bilgilerin size ait olduğunu kontrol edin.
  6. Bilgiler doğruysa onaylayarak işlemi tamamlayın.

Bu işlem genellikle bir dakikadan kısa sürmektedir. Türk Telekom tarafından kimlik doğrulamanız başarıyla tamamlandıktan sonra GöçBil uygulamasındaki doğrulama işlemine geçebilirsiniz.

GöçBil Üzerinden Kimlik Doğrulama Adımları

1. Uygulamaya giriş

Telefonunuzda GöçBil uygulamasını açın ve e-Devlet hesabınız ile giriş yapın.

2. Operatör İşlemleri

Ana sayfadan Operatör İşlemleri bölümünü seçin.

3. Sağlayıcı türünü seçin

İşletme / Sağlayıcı Tipi bölümünde aşağıdaki üç seçenek görüntülenir:

  • Haberleşme
  • Güvenli e-İmza
  • Kayıtlı e-Posta

Buradan Haberleşme seçeneğini seçin ve Devam Et butonuna tıklayın.

4. Operatörü seçin

Bir sonraki sayfada, İşletme / Sağlayıcı bölümündeki arama kutusuna TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. yazın ve çıkan sonucu seçin.

Daha sonra Devam Et butonuna tıklayın.

5. Yüz tanıma işlemi

Sonraki ekranda Yüz tanıma ile seçeneğini seçin.

Telefonun kamerasını yüzünüze doğrultarak ekrandaki yönlendirmeleri sırasıyla uygulayın:

  • Kameraya düz bakın.
  • Başınızı sağa çevirin.
  • Daha sonra sola çevirin.
  • Tekrar kameraya düz bakın.
  • Başınızı hafifçe yukarı kaldırın.
  • Son olarak gülümseyin.

Yüz tanıma işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra Onayla butonuna tıklayarak başvurunuzu gönderin.

İşlem başarıyla tamamlandığında kimlik doğrulamanız sistem tarafından onaylanacaktır.

Önemli Bilgiler

  • İşleme başlamadan önce GöçBil uygulamasının en güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun.

  • Yüz tanıma işlemini yeterli ışık bulunan bir ortamda ve stabil bir internet bağlantısıyla gerçekleştirmeniz önerilir.

  • Eğer TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. seçeneği görünmüyorsa, öncelikle Türk Telekom kimlik doğrulama işlemini SMS bağlantısı veya mağaza üzerinden tamamladığınızdan emin olun.

  • Tüm adımları tamamlamanıza rağmen sorun yaşamaya devam ediyorsanız, Türk Telekom Müşteri Hizmetleri veya Göç İdaresi Başkanlığı ile iletişime geçebilir ya da en yakın hizmet merkezine başvurabilirsiniz.

Not: Bu rehber, kullanıcıların uygulamadaki gerçek deneyimleri ve GöçBil sisteminin mevcut işlem adımları esas alınarak hazırlanmıştır. Uygulamanın güncellenmesiyle birlikte ekranlar veya işlem sırası değişiklik gösterebilir.