قبل از شروع فرآیند تأیید در سامانه گوج‌بیل GöçBil

اگر از سیم‌کارت ترک تلکام (Türk Telekom) استفاده می‌کنید و پیامک مربوط به تأیید هویت (Kimlik Doğrulama) را دریافت کرده‌اید، ابتدا باید فرآیند تأیید هویت در ترک تلکام را تکمیل کنید.

این کار معمولاً به دو روش انجام می‌شود:

  • مراجعه حضوری به یکی از شعب یا مراکز خدمات Türk Telekom؛ یا
  • استفاده از لینک ارسال‌شده از طریق پیامک (SMS).

در صورتی که از طریق پیامک اقدام می‌کنید:

  1. روی لینک ارسال‌شده توسط Türk Telekom کلیک کنید. اینجا صفحه‌ی ظاهر می‌شود که انجا باشد شماره تماس تان را وارد نموده و بفرستید، سپس رمزی 4 شماره ای بصورت اس ام اس به شما فرستاده می‌شود، ان رمز یکبار مصرف را در صفحه مربوطه وارد کرده و وارد صفحه شوید.
  2. صفحه‌ای حاوی اطلاعات هویتی شما نمایش داده می‌شود.
  3. بررسی کنید که اطلاعات نمایش‌داده‌شده متعلق به شما باشد.
  4. در صورت صحیح بودن اطلاعات، آن را تأیید کنید.

این مرحله معمولاً کمتر از یک دقیقه زمان می‌برد. پس از تکمیل موفقیت‌آمیز تأیید هویت در Türk Telekom، می‌توانید وارد سامانه GöçBil شوید.

مراحل تأیید هویت در سامانه GöçBil

۱. ورود به برنامه

برنامه GöçBil را باز کرده و از طریق حساب e-Devlet وارد شوید.

۲. انتخاب بخش اپراتورها

از صفحه اصلی برنامه، گزینه Operatör İşlemleri را انتخاب کنید.

۳. انتخاب نوع ارائه‌دهنده

در بخش İşletme / Sağlayıcı Tipi سه گزینه نمایش داده می‌شود:

  • Haberleşme
  • Güvenli e-İmza
  • Kayıtlı e-Posta

گزینه Haberleşme را انتخاب کرده و روی دکمه Devam Et کلیک کنید.

۴. انتخاب اپراتور

در صفحه بعد، در قسمت İşletme / Sağlayıcı، داخل کادر جستجو عبارت TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş را جستجو و انتخاب کنید.

سپس روی دکمه Devam Et کلیک کنید.

۵. انجام احراز هویت چهره

در صفحه بعد، گزینه Yüz tanıma ile را انتخاب کنید.

سپس دوربین تلفن همراه را روبه‌روی صورت خود قرار دهید و دستورالعمل‌های روی صفحه را به‌ترتیب انجام دهید:

  • مستقیم به دوربین نگاه کنید.
  • صورت خود را به سمت راست بچرخانید.
  • سپس صورت را به سمت چپ بچرخانید.
  • دوباره مستقیم به دوربین نگاه کنید.
  • صورت خود را کمی به سمت بالا بگیرید.
  • در پایان، لبخند بزنید.

پس از تکمیل موفق مراحل تشخیص چهره، روی دکمه Onayla کلیک کنید تا درخواست شما ارسال شود.

در صورت موفقیت‌آمیز بودن فرآیند، تأیید هویت شما در سامانه ثبت خواهد شد.

نکات مهم

  • قبل از شروع، مطمئن شوید از آخرین نسخه برنامه GöçBil استفاده می‌کنید.

  • احراز هویت چهره را در محیطی با نور مناسب و اینترنت پایدار انجام دهید.

  • در صورتی که گزینه TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. را مشاهده نمی‌کنید، ابتدا بررسی کنید که مرحله تأیید هویت در Türk Telekom را از طریق پیامک یا مراجعه حضوری تکمیل کرده باشید.

  • اگر پس از انجام تمام مراحل همچنان با مشکل مواجه شدید، با مرکز خدمات مشتریان Türk Telekom یا اداره مدیریت مهاجرت (Göç İdaresi Başkanlığı) تماس بگیرید یا به نزدیک‌ترین مرکز خدمات مراجعه کنید.

توجه: این راهنما بر اساس تجربه عملی کاربران و مراحل فعلی سامانه GöçBil تهیه شده است. با توجه به به‌روزرسانی‌های احتمالی برنامه، ممکن است ظاهر برخی صفحات یا ترتیب گزینه‌ها در آینده تغییر کند.

 

قبل البدء بعملية التحقق من الهوية في نظام GöçBil 

إذا كنت تستخدم شريحة Türk Telekom وتلقيت رسالة نصية (SMS) تتعلق بـ التحقق من الهوية (Kimlik Doğrulama)، فيجب عليك أولاً إكمال عملية التحقق من الهوية التي تطلبها Türk Telekom قبل الانتقال إلى تطبيق GöçBil.

يمكن إتمام هذه العملية بإحدى الطريقتين التاليتين:

  • مراجعة أحد فروع أو مراكز خدمة Türk Telekom شخصياً؛ أو
  • استخدام رابط التحقق المرسل إليك عبر رسالة نصية (SMS).

إذا كنت ستقوم بالتحقق من خلال رابط الرسالة النصية (SMS):

  1. اضغط على رابط التحقق المرسل إليك من Türk Telekom.
  2. ستظهر صفحة تطلب منك إدخال رقم هاتفك المحمول. أدخل الرقم ثم اضغط على زر إرسال.
  3. ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق مكون من أربعة أرقام للاستخدام مرة واحدة. أدخل هذا الرمز في المكان المخصص.
  4. بعد ذلك ستظهر صفحة تحتوي على بيانات هويتك.
  5. تأكد من أن البيانات المعروضة تخصك.
  6. إذا كانت جميع المعلومات صحيحة، قم بتأكيدها لإكمال عملية التحقق.

عادةً لا تستغرق هذه العملية أكثر من دقيقة واحدة. وبعد أن تنتهي Türk Telekom من التحقق من هويتك بنجاح، يمكنك الانتقال إلى تطبيق GöçBil لإكمال بقية الإجراءات.

خطوات التحقق من الهوية في تطبيق GöçBil

1. تسجيل الدخول إلى التطبيق

افتح تطبيق GöçBil على هاتفك المحمول، ثم سجّل الدخول باستخدام حساب e-Devlet.

2. الدخول إلى قسم معاملات المشغل

من الصفحة الرئيسية، اختر Operatör İşlemleri (معاملات المشغل).

3. اختيار نوع مزود الخدمة

ضمن قسم İşletme / Sağlayıcı Tipi (نوع مزود الخدمة) ستظهر لك ثلاثة خيارات:

  • Haberleşme (الاتصالات)
  • Güvenli e-İmza (التوقيع الإلكتروني الآمن)
  • Kayıtlı e-Posta (البريد الإلكتروني المسجل)

اختر Haberleşme ثم اضغط على Devam Et (متابعة).

4. اختيار شركة الاتصالات

في الصفحة التالية، ضمن قسم İşletme / Sağlayıcı (مزود الخدمة)، استخدم مربع البحث للبحث عن:

TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş.

ثم اخترها واضغط على Devam Et (متابعة).

5. إتمام التحقق بواسطة التعرف على الوجه

في الصفحة التالية، اختر Yüz tanıma ile (التحقق بواسطة التعرف على الوجه).

وجّه كاميرا الهاتف نحو وجهك واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة بالترتيب:

  • انظر مباشرة إلى الكاميرا.
  • أدر وجهك إلى اليمين.
  • ثم أدره إلى اليسار.
  • انظر مرة أخرى مباشرة إلى الكاميرا.
  • ارفع وجهك قليلاً إلى الأعلى.
  • وفي النهاية، ابتسم.

بعد الانتهاء بنجاح من عملية التعرف على الوجه، اضغط على Onayla (تأكيد) لإرسال طلبك.

إذا تمت العملية بنجاح، سيتم تسجيل تأكيد هويتك في النظام.

ملاحظات مهمة

  • تأكد من استخدام أحدث إصدار من تطبيق GöçBil قبل البدء.

  • يُنصح بإجراء التحقق من الوجه في مكان جيد الإضاءة مع توفر اتصال إنترنت مستقر.

  • إذا لم تجد خيار TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. ضمن قائمة مزودي الخدمة، فتأكد أولاً من أنك أكملت عملية التحقق من الهوية لدى Türk Telekom سواء عبر رابط الرسالة النصية أو من خلال زيارة أحد مراكز الخدمة.

  • إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ جميع الخطوات، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء Türk Telekom أو رئاسة إدارة الهجرة التركية (Göç İdaresi Başkanlığı)، أو مراجعة أقرب مركز خدمة.

إخلاء مسؤولية: تم إعداد هذا الدليل استناداً إلى التجارب العملية للمستخدمين وإجراءات التحقق الحالية في تطبيق GöçBil. وقد تختلف بعض الشاشات أو الخيارات أو الخطوات مع التحديثات المستقبلية للتطبيق.