اگر در ترکیه دچار تصادف رانندگی شدید، قبل از هر چیز خونسرد باشید و از تصمیمهای عجولانه خودداری کنید. در بسیاری از تصادفهایی که فقط خسارت مالی دارند، اگر هر دو طرف درباره نحوه وقوع حادثه توافق داشته باشند، نیازی به حضور پلیس نیست و میتوانید Kaza Tespit Tutanağı (گزارش/فرم تعیین حادثه) را خودتان تکمیل کنید.
اگر فقط خسارت مالی ایجاد شده است:
اگر دو یا چند خودرو در حادثه دخیل بودهاند و طرفین درباره نحوه وقوع تصادف توافق دارند، فرم Kaza Tespit Tutanağı را تکمیل و امضا کنید. این فرم معمولاً در خودرو وجود دارد؛ همچنین امکان استفاده از Mobil Kaza Tutanağı از طریق سامانه/اپلیکیشن مربوط به SBM نیز وجود دارد.
قبل از جابهجا کردن خودروها، تا حد امکان از محل حادثه، موقعیت خودروها، پلاکها و خسارتهای واردشده عکس و فیلم واضح بگیرید. در تصادفهای صرفاً مالی، پس از ثبت تصاویر، اگر امکان دارد خودروها را به محل امنی منتقل کنید تا باعث اختلال در ترافیک نشوند.
اگر ترکی بلد نیستید، فرم را بدون اینکه مفهوم آن را بدانید امضا نکنید. از Google Translate، یک دوست مسلط به ترکی یا مترجم انسانی کمک بگیرید و مطمئن شوید اطلاعات و توضیحات واردشده با واقعیت مطابقت دارد.
چه زمانی باید پلیس/مراجع مربوطه را خبر کنیم؟
در موارد زیر از Kaza Tespit Tutanağı بهتنهایی استفاده نکنید و با پلیس/مراجع مربوطه تماس بگیرید:
• یکی از رانندگان گواهینامه ندارد یا گواهینامه او برای نوع وسیله نقلیه کافی نیست.
• یکی از خودروها بیمه اجباری معتبر (Trafik Sigortası) ندارد.
• احتمال میدهید راننده الکل، مواد مخدر یا مواد محرک مصرف کرده باشد.
• تصادف باعث جراحت یا فوت شده است.
• به اموال عمومی مانند تیر برق، گاردریل، تابلوهای راهنمایی، تأسیسات جادهای و مانند آن خسارت وارد شده است.
• به اموال یا وسایل متعلق به شخص ثالث خسارت وارد شده است.
• یکی از طرفین محل حادثه را ترک کرده و فرار کرده است.
• طرفین درباره نحوه وقوع حادثه به توافق نمیرسند یا یکی از طرفین حاضر به امضای فرم نیست.
از طرف مقابل چه مدارکی بگیریم؟
از مدارک زیر عکس واضح و خوانا بگیرید:
- Ehliyet – گواهینامه رانندگی
- Ruhsat – سند/کارت ثبت خودرو
- Trafik Sigortası Poliçesi – بیمه اجباری خودرو
همچنین از پلاک خودرو، خودروی طرف مقابل و محل و خسارت حادثه عکس بگیرید.
اگر امکان دارد، شماره تلفن طرف مقابل و اطلاعات شرکت بیمه را نیز یادداشت کنید.
هنگام پر کردن فرم دقت کنید:
اطلاعات را دقیق و مطابق واقعیت وارد کنید. هر دو راننده باید قسمتهای مربوط به خود را تکمیل و فرم را امضا کنند؛ ناقص بودن امضاها میتواند باعث بیاعتباری فرم شود.
فقط چیزی را امضا کنید که کاملاً متوجه شدهاید. اگر درباره مسئولیت یا نحوه وقوع تصادف اختلاف دارید، بهجای امضای یک گزارش مورد اختلاف، از پلیس کمک بگیرید.
اگر خودرو اجارهای است:
اگر با خودروی اجارهای تصادف کردید، علاوه بر انجام مراحل بالا، هرچه سریعتر با شرکت اجارهدهنده خودرو تماس بگیرید.
شرکت اجارهدهنده معمولاً شما را درباره مراحل بعدی، شرکت بیمه، تعمیر خودرو و مدارک مورد نیاز راهنمایی میکند. اگر شرکت اعلام کرد که گزارش پلیس لازم است، حتماً آن را دریافت کنید؛ زیرا ممکن است برای تشکیل پرونده بیمه یا قرارداد اجاره ضروری باشد.
یک توصیه بسیار مهم:
در محل حادثه، قبل از هر چیز ایمنی خود و دیگران را در نظر بگیرید. سپس از صحنه و مدارک عکس بگیرید و همه اسناد، عکسها و فرم تکمیلشده را نزد خود نگه دارید.
همچنین پس از ثبت حادثه، میتوان وضعیت Kaza Tespit Tutanağı را از طریق خدمات مربوطه پیگیری کرد و گزارشهای مربوط به تصادفهای خسارت مالی در e-Devlet نیز قابل دسترسی است.
این پست برای آگاهی عمومی است و در شرایط خاص، دستورالعمل پلیس، بیمه یا شرکت اجارهدهنده خودرو را نیز در نظر بگیرید.
***
ماذا تفعل إذا تعرضت لحادث سير في تركيا؟
إذا تعرضت لحادث سير في تركيا، حاول أولاً أن تحافظ على هدوئك وأن تتأكد من سلامتك وسلامة الأشخاص الموجودين معك. إذا لم تكن هناك إصابات وكان الحادث يقتصر على أضرار مادية فقط، وكان جميع الأطراف متفقين على كيفية وقوع الحادث، ففي هذه الحالة لا تكون هناك حاجة عادةً إلى انتظار الشرطة، ويمكنكم تعبئة Kaza Tespit Tutanağı، أي «محضر تحديد حادث السير»، وتوقيعه من قبل الأطراف المعنية.
قبل تحريك السيارات، وإذا كان ذلك آمناً، من الأفضل تصوير مكان الحادث بشكل واضح، بما في ذلك مواقع السيارات، لوحات الأرقام، الأضرار الموجودة في المركبات، واتجاه حركة السيارات. بعد توثيق الحادث، وإذا كانت السيارات تعيق حركة المرور، يمكن نقلها إلى مكان آمن ومناسب.
إذا كنت لا تتحدث اللغة التركية، فلا توقّع على أي وثيقة لا تفهم محتواها. يمكنك استخدام Google Translate أو الاستعانة بشخص يتحدث التركية أو بمترجم، وتأكد من أن جميع المعلومات المكتوبة في Kaza Tespit Tutanağı صحيحة وتعكس ما حدث بالفعل قبل التوقيع عليها.
لكن هناك حالات لا ينبغي فيها الاكتفاء بمحضر الحادث. فإذا كان أحد السائقين لا يملك رخصة قيادة صالحة، أو لا توجد للمركبة وثيقة تأمين إلزامي سارية، أو كان هناك اشتباه في قيادة أحد السائقين تحت تأثير الكحول أو المخدرات، أو نتج عن الحادث إصابة أو وفاة، فيجب الاتصال بالشرطة والجهات المختصة.
كما ينبغي طلب تدخل الشرطة إذا تضررت ممتلكات عامة، مثل أعمدة الكهرباء أو الحواجز الجانبية أو إشارات المرور أو غيرها من المنشآت العامة، وكذلك إذا تضررت ممتلكات شخص ثالث. وإذا غادر أحد السائقين مكان الحادث أو رفض التعاون، أو لم يتمكن الطرفان من الاتفاق على كيفية وقوع الحادث، فلا تحاولوا حل الأمر من خلال توقيع محضر مختلف عليه، بل اطلبوا تدخل الجهات الرسمية.
ومن المهم جداً الحصول على معلومات ووثائق الطرف الآخر. احرص على التقاط صور واضحة لرخصة القيادة Ehliyet، ووثيقة تسجيل السيارة Ruhsat، ووثيقة التأمين الإلزامي Trafik Sigortası Poliçesi. كما يُنصح بتصوير لوحة السيارة والأضرار التي لحقت بها، وتسجيل رقم هاتف السائق الآخر وبيانات شركة التأمين إذا أمكن.
إذا كانت السيارة التي تقودها مستأجرة، تواصل مع شركة تأجير السيارات في أقرب وقت ممكن، واتبع تعليمات قسم الدعم أو خدمة العملاء. وقد تطلب منك الشركة الحصول على تقرير من الشرطة أو وثيقة رسمية أخرى من أجل إجراءات التأمين أو وفقاً لشروط عقد الإيجار. لذلك لا تتجاهل تعليمات الشركة واحتفظ بجميع الوثائق والتقارير المتعلقة بالحادث.
وأخيراً، تذكّر أن أهم شيء بعد أي حادث هو السلامة أولاً. قم بتوثيق الحادث والصور والمستندات، وتأكد من فهمك الكامل لأي وثيقة قبل توقيعها، واحتفظ بنسخة من محضر الحادث والصور وجميع المعلومات التي حصلت عليها من الطرف الآخر. هذه الخطوات البسيطة يمكن أن تساعدك كثيراً في تجنب المشكلات أثناء إجراءات التأمين أو المطالبات المتعلقة بالحادث.
.jpg)