انجمن همبستگی پناهجویان و پناهندگان (آرسا)
سیاست حمایت و حفاظت از کودکان
مقدمه
انجمن همبستگی پناهجویان و پناهندگان (آرسا) که در سال ۲۰۱۴ تأسیس شده است، یک سازمان جامعه مدنی است که بدون هرگونه تبعیض بر اساس دین، زبان، نژاد، جنسیت یا ملیت، خدمات حمایت اجتماعی را به کودکان و مراقبان آنان ارائه میدهد.
آرسا خدماتی از جمله حفاظت، تقویت همبستگی اجتماعی، دادخواهی، آموزش، مشاوره و بهویژه شناسایی و ارجاع موارد نیازمند حمایت را فراهم میکند. خدمات مشاوره حقوقی در صورت امکان بهصورت درونسازمانی ارائه میشود و در غیر این صورت از طریق ارجاع به نهادهای ذیربط انجام شده و پیگیری پروندهها بهطور مستمر صورت میگیرد.
آرسا فعالیتهای خود را با همکاری سایر سازمانهای مردمنهاد انجام میدهد تا پناهجویان، پناهندگان و اعضای جامعه میزبان در ترکیه به اطلاعات صحیح و خدمات حمایتی دسترسی داشته باشند. در تمامی فعالیتها، آرسا منافع عالیه کودک را در اولویت قرار داده و از هرگونه آسیب به کودک جلوگیری میکند.
هدف
هدف آرسا حمایت از کودکان نیازمند حمایت در ابعاد جسمی، اجتماعی، فرهنگی و روانی است. تمامی فعالیتهای انجمن با این هدف برنامهریزی و اجرا میشود.
در چارچوب اقدامات پیشگیرانه و حمایتی، آرسا میکوشد با نهادهای دولتی هماهنگی مستمر داشته باشد، با سازمانهای مردمنهاد همکاری کند و فعالیتهایی را اجرا نماید که موجب تقویت همبستگی اجتماعی کودکان و بهرهمندی حداکثری آنان از خدمات موجود شود.
دامنه اجرا
سیاست حمایت از کودکان، اصول، روشهای اجرایی و نقشها و مسئولیتهای تمامی افرادی را که در تأمین ایمنی و رفاه کودکانی که از خدمات آرسا بهرهمند میشوند دخیل هستند، مشخص میکند.
این سیاست برای تمامی کارکنان، کارآموزان، داوطلبان، بازدیدکنندگان و ذینفعان انجمن آرسا لازمالاجرا است.
تعاریف
کودک
هر فرد زیر ۱۸ سال، حتی در صورتی که بر اساس قوانین، پیش از این سن به بلوغ قانونی رسیده باشد (مطابق با قانون شماره ۵۳۹۵).
حمایت
مجموعه اقداماتی که با هدف پیشگیری از هرگونه غفلت، سوءاستفاده، خشونت یا بهرهکشی انجام میشود و ممکن است بر رشد جسمی، عاطفی، جنسی یا اجتماعی کودک تأثیر منفی بگذارد؛ این اقدامات مطابق با چارچوبهای حقوقی ملی و بینالمللی صورت میگیرد.
کودک نیازمند حمایت
مطابق با تعریف مندرج در قانون خدمات اجتماعی شماره ۲۸۲۸.
(سایر تعاریف مطابق متن اصلی بهطور کامل در سند لحاظ شدهاند.)
اصول
آرسا متعهد است کلیه استانداردهای حقوقی ملی و بینالمللی مرتبط با حمایت از رشد، رفاه و منافع عالیه کودک را رعایت کند. در این چارچوب، اصول بنیادین مندرج در قانون شماره ۵۳۹۵ از جمله حق حیات، رشد، حمایت و مشارکت کودک، تضمین رفاه کودک و پیشگیری از هرگونه تبعیض علیه کودک یا خانواده او پذیرفته و اجرا میشود.
اصل «عدم آسیب»
آرسا از هرگونه رفتار یا اقدام آسیبزا در تعامل با کودکان پرهیز کرده و فعالیتهای خود را بهگونهای برنامهریزی میکند که خطرات احتمالی به حداقل برسد.
محرمانگی
آرسا متعهد به حفاظت از اطلاعات حساس و شخصی کودکان و خانوادههای آنان است.
شفافیت و پاسخگویی
کلیه فعالیتهای آرسا بر اساس اصول شفافیت و پاسخگویی اجرا میشود.
عدم تبعیض
آرسا تمامی ذینفعان را بدون هرگونه تبعیض بهصورت برابر مورد حمایت قرار میدهد.
بیطرفی
آرسا از هرگونه رفتار یا تصمیم جانبدارانه که بهطور مستقیم یا غیرمستقیم بر کودکان تأثیر بگذارد، خودداری میکند.
ارزیابی ریسک
آرسا فعالیتهای متعددی با مشارکت کودکان و نوجوانان اجرا میکند.
کودکان ممکن است حداقل دو بار در هفته برای شرکت در کلاسها یا فعالیتها به آرسا مراجعه کنند. کارکنان بههیچوجه مجاز نیستند بهتنهایی با کودک یا نوجوان در دفتر حضور داشته باشند. در صورت بروز شرایط استثنایی، هرگونه تعامل باید در فضای انتظار و تحت نظارت دوربینهای امنیتی ۲۴ ساعته انجام شود.
آرسا پیش از استفاده از تصاویر یا ویدیوهای کودکان در فعالیتها یا شبکههای اجتماعی، رضایت کودک و مراقب قانونی وی را اخذ میکند.
تعهد سیاستی
آرسا متعهد میشود:
-
در تمامی مداخلات، منافع عالیه کودک را در اولویت قرار دهد.
-
اصل عدم تبعیض نسبت به کودکان و مراقبان آنان را رعایت کند.
-
نقش والدین و مراقبان را ارج نهد.
-
مشارکت کودکان را محترم شمرده و نظرات آنان را مدنظر قرار دهد.
-
اطلاعات روشن و قابل فهم را در تمامی مراحل در اختیار کودک قرار دهد.
-
الگوی رفتار مثبت باشد.
-
مرزهای حرفهای و مناسب با کودکان را حفظ کند.
-
اقدامات لازم را برای کاهش هرگونه خطر تهدیدکننده رفاه کودک انجام دهد.
-
با قلدری و آزار با حمایت تخصصی مقابله کند.
-
کودکان را متناسب با سنشان با حقوق خود آشنا سازد.
-
دسترسی کودکان دارای معلولیت به خدمات آرسا را تضمین کند.
-
در صورت نیاز، برنامههای مداخلهای تهیه و اجرا نماید.
آرسا متعهد است این سیاست را در صورت لزوم بازبینی و بهروزرسانی کند.
اقدامات پیشگیرانه
-
بررسی سوءپیشینه کیفری و دریافت معرفینامه در فرآیند استخدام الزامی است.
-
کارکنان موظفاند سیاست حمایت از کودکان را مطالعه، درک و امضا کنند.
-
آرسا این سیاست را از طریق جلسات آموزشی، پوسترها، بروشورها و شبکههای اجتماعی ترویج میکند.
-
کلیه محتوای نوشتاری و تصویری به کرامت و حریم خصوصی کودک احترام میگذارد.
-
کارکنان با مسیرهای گزارشدهی آشنا بوده و «فرم پذیرش سیاست حمایت از کودکان» را امضا میکنند.
-
نسخههای کودکپسند سیاست برای کودکان و خانوادهها در دسترس قرار میگیرد.
-
کارکنان موظفاند هرگونه وضعیت تهدیدکننده ایمنی کودک را حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به نقطه کانونی معرفیشده گزارش دهند.
گزارشدهی و واکنش
-
نقطه کانونی موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت اقدام لازم را انجام دهد.
-
آرسا بسته به مورد، اقدامات انضباطی (اخطار، توبیخ، کسر حقوق یا قطع همکاری) اعمال میکند.
-
در صورت لزوم پیگیری قانونی، گزارش به مراجع انتظامی، قضایی یا خط حمایتی سلام 183 ارائه میشود.
-
گزارشها میتوانند بهصورت شفاهی یا کتبی، مستقیم یا ناشناس ثبت شوند.
-
کلیه گزارشها توسط کمیته اخلاق بررسی شده و اصل محرمانگی رعایت میشود؛ همچنین گزارشدهنده در جریان روند قرار میگیرد.
-
در موارد سوءاستفاده خارج از سازمان، آرسا با نهادهای رسمی همکاری میکند.
-
ایمنی و محرمانگی کودک و شاهدان تضمین میشود.
-
اصل «منافع عالیه کودک» در تمامی مراحل راهنمای اصلی تصمیمگیری خواهد بود.