از ۱ نوامبر ۲۰۲۶، مقررات جدید احراز سن کاربران شبکه‌های اجتماعی در ترکیه اجرایی می‌شود. کاربران و خانواده‌ها باید از تغییرات جدید، مهلت بررسی حساب‌های موجود و روش‌های جلوگیری از مسدودشدن اشتباه حساب‌های خود آگاه باشند.
دولت ترکیه مقررات جدیدی را با عنوان «آیین‌نامه ارائه خدمات تفکیک‌شده ویژه کودکان و احراز سن توسط ارائه‌دهندگان شبکه‌های اجتماعی» منتشر کرده است. این مقررات با هدف حفاظت از کودکان در فضای دیجیتال، محدودکردن دسترسی کاربران کم‌سن به شبکه‌های اجتماعی و افزایش مسئولیت پلتفرم‌ها در زمینه امنیت و حریم خصوصی تدوین شده است.
بر اساس گزارش‌های منتشرشده در ترکیه، این آیین‌نامه در ۱۰ اکتبر ۲۰۲۶ در روزنامه رسمی منتشر شده و از ۱ نوامبر ۲۰۲۶ اجرایی خواهد شد. همچنین برای بررسی سن حساب‌هایی که پیش از اجرای مقررات ایجاد شده‌اند، دوره انتقالی در نظر گرفته شده است که مهلت آن تا ۳۱ مارس ۲۰۲۷ ادامه دارد.
۱. چه کسانی مشمول محدودیت‌های جدید هستند؟
بر اساس مقررات جدید، شبکه‌های اجتماعی مشمول این آیین‌نامه اجازه ندارند به کودکان زیر ۱۵ سال خدمات ارائه کنند. بنابراین، حساب‌هایی که متعلق به کاربران زیر ۱۵ سال تشخیص داده شوند، ممکن است پس از اطلاع‌رسانی به کاربر بسته شوند.
برای کاربران ۱۵ تا ۱۷ ساله نیز خدمات ویژه متناسب با سن و سطح رشد در نظر گرفته شده است. مهم‌ترین ویژگی‌های این حساب‌ها عبارت‌اند از:
-
حساب‌ها به‌صورت پیش‌فرض خصوصی خواهند بود و امکان انتخاب حساب عمومی برای این گروه پیش‌بینی نشده است.
-
پخش زنده مجاز نخواهد بود.
-
نمایش تبلیغات شخصی‌سازی‌شده ممنوع خواهد بود.
-
کاربران دیگر نمی‌توانند فهرست دنبال‌کنندگان و حساب‌های دنبال‌شده این نوجوانان را مشاهده کنند.
-
امکان ارسال پیام به این کاربران به حساب‌هایی محدود می‌شود که خودشان دنبال می‌کنند.
-
تنظیمات حریم خصوصی و کنترل والدین باید حفاظت بیشتری از کودکان فراهم کند.
این محدودیت‌های ویژه مربوط به کاربران زیر ۱۸ سال است. افراد ۱۸ ساله و بالاتر صرفاً به دلیل این مقررات مشمول محدودیت‌های ویژه حساب‌های کودکان نمی‌شوند؛ بااین‌حال، باید در صورت درخواست پلتفرم، سن خود را به روش مورد تأیید احراز کنند.
۲. احراز سن کاربران چگونه انجام می‌شود؟
طبق آیین‌نامه، یکی از روش‌های اصلی احراز سن، استفاده از «نشانگر تأیید سن» از طریق درگاه دولت الکترونیک ترکیه، یعنی e-Devlet، است.
هدف این روش آن است که پلتفرم بتواند تشخیص دهد آیا کاربر به سن ۱۵ سالگی رسیده است و آیا ۱۸ ساله شده است یا خیر؛ بدون آنکه اطلاعات هویتی غیرضروری در اختیار شبکه اجتماعی قرار گیرد.
پس از تأیید اولیه، پلتفرم‌ها می‌توانند در طول استفاده از خدمات، روش‌های تکمیلی بررسی سن را نیز به کار بگیرند. اگر درباره سن واقعی صاحب حساب تردید معقولی ایجاد شود، امکان تعلیق حساب و درخواست تأیید مجدد سن وجود دارد.
جزئیات اجرایی ممکن است در هر پلتفرم متفاوت باشد. بنابراین، کاربران باید اطلاعیه‌های رسمی همان شبکه اجتماعی را دنبال کنند و تنها از روش‌های احراز سن معرفی‌شده در سامانه رسمی استفاده کنند.
۳. حساب‌های موجود تا چه زمانی بررسی می‌شوند؟
یکی از مهم‌ترین نکات این مقررات، مهلت تعیین‌شده برای حساب‌هایی است که پیش از اجرای آیین‌نامه ایجاد شده‌اند.
-
۱۰ اکتبر ۲۰۲۶: انتشار آیین‌نامه در روزنامه رسمی ترکیه.
-
۱ نوامبر ۲۰۲۶: تاریخ اجرای مقررات جدید.
-
تا ۳۱ مارس ۲۰۲۷: مهلت پیش‌بینی‌شده برای احراز سن حساب‌های موجود که با نشانگر تأیید سن تأیید نشده‌اند.
بر اساس گزارش‌های منتشرشده، شبکه‌های اجتماعی باید در این دوره سن کاربران حساب‌های موجود را بررسی کنند. حساب‌هایی که متعلق به افراد زیر ۱۵ سال تشخیص داده شوند، پس از اطلاع‌رسانی بسته خواهند شد. حساب کاربران ۱۵ تا ۱۷ ساله نیز باید مطابق مقررات ویژه نوجوانان تنظیم شود.
بنابراین، داشتن یک حساب قدیمی به این معنا نیست که آن حساب از بررسی سن معاف خواهد بود.
۴. اگر فرد ۱۸ ساله یا بزرگ‌تر هستیم، چگونه از حساب خود محافظت کنیم؟
اگر حساب اینستاگرام، فیس‌بوک، تیک‌تاک یا سایر شبکه‌های اجتماعی شما متعلق به فردی ۱۸ ساله یا بزرگ‌تر است، رعایت نکات زیر می‌تواند احتمال بروز مشکل در فرایند احراز سن را کاهش دهد:
۱. تاریخ تولد حساب را بررسی کنید.
وارد تنظیمات حساب شوید و مطمئن شوید تاریخ تولد ثبت‌شده صحیح است. اگر تاریخ تولد اشتباه است، از روش رسمی اصلاح اطلاعات همان پلتفرم استفاده کنید.
۲. اطلاعات تماس و دسترسی به حساب را حفظ کنید.
مطمئن شوید به ایمیل و شماره تلفن ثبت‌شده دسترسی دارید و رمز عبور خود را می‌دانید. در صورت امکان، تأیید دومرحله‌ای را فعال کنید.
۳. پیام‌های رسمی پلتفرم را بررسی کنید.
اگر شبکه اجتماعی از شما تأیید سن خواست، درخواست را از داخل برنامه یا وب‌سایت رسمی پیگیری کنید. صرفاً به دلیل دریافت پیام یا لینک ناشناس، اطلاعات هویتی خود را ارسال نکنید.
۴. در صورت درخواست، از روش رسمی احراز سن استفاده کنید.
اگر پلتفرم فرایند تأیید سن را از طریق e-Devlet یا روش معتبر دیگری ارائه کرد، دستورالعمل رسمی را دنبال کنید. جزئیات مربوط به کاربران خارجی و دارندگان مدارک اقامت ممکن است متفاوت باشد و باید از طریق منابع رسمی بررسی شود.
۵. در صورت تشخیص اشتباه سن، اعتراض کنید.
اگر حساب یک فرد بزرگسال به‌اشتباه متعلق به کودک تشخیص داده شد یا حساب به دلیل احراز نشدن سن تعلیق شد، از سازوکار رسمی اعتراض و بازبینی پلتفرم استفاده کنید و مدارک مورد تأیید را تنها از طریق همان مسیر ارائه دهید.
هیچ روشی تضمین نمی‌کند که حساب در همه شرایط بدون وقفه فعال بماند؛ اما درست‌بودن اطلاعات، حفظ دسترسی و پیگیری سریع درخواست‌های رسمی می‌تواند از بسیاری از مشکلات قابل پیشگیری جلوگیری کند.
۵. اگر تاریخ تولد اشتباه ثبت شده یا حساب به اشتباه محدود شد، چه کنیم؟
در چنین شرایطی، ابتدا از تغییرات عجولانه یا ساخت حساب‌های متعدد خودداری کنید. تاریخ تولد را از طریق تنظیمات رسمی اصلاح کنید و اگر امکان اصلاح مستقیم وجود ندارد، با پشتیبانی پلتفرم تماس بگیرید.
اگر حساب تعلیق یا بسته شده است، پیام رسمی پلتفرم را بخوانید و از مسیر اعتراض استفاده کنید. طبق گزارش یورونیوز درباره آیین‌نامه جدید، برای اعتراض به نتایج احراز سن، تعلیق یا بستن حساب و سایر اقدامات مربوط به کودکان، باید سازوکار رایگان و قابل دسترس فراهم شود و بررسی اعتراض‌ها صرفاً به سامانه‌های خودکار واگذار نشود.
در صورت بروز اختلاف، تاریخ دریافت اخطارها و شماره پیگیری درخواست خود را نگه دارید. همچنین از ارسال تصویر کارت شناسایی، اطلاعات اقامت یا اطلاعات ورود به حساب برای اشخاص ناشناس و واسطه‌های غیررسمی خودداری کنید.
۶. والدین چگونه از فرزندان خود حمایت کنند؟
والدین باید سن واقعی فرزندان را در نظر بگیرند و از واردکردن تاریخ تولد نادرست برای دورزدن محدودیت‌ها خودداری کنند. اگر کودک زیر ۱۵ سال است، ایجاد حساب با سن جعلی راه‌حل مطمئنی نیست و می‌تواند مشکلات بیشتری ایجاد کند.
همچنین توصیه می‌شود والدین با فرزندان خود درباره حریم خصوصی، ارتباط با افراد ناشناس، محتوای نامناسب، آزار اینترنتی و خریدهای درون‌برنامه‌ای گفت‌وگو کنند. ابزارهای کنترل والدین و محدودیت زمان استفاده نیز می‌توانند به ایجاد محیط دیجیتال امن‌تر کمک کنند.
.jpg)