مقررات جدید احراز سن کاربران شبکه‌های اجتماعی در ترکیه از ۱ نوامبر ۲۰۲۶ اجرایی می‌شود. حساب‌های موجود نیز تا ۳۱ مارس ۲۰۲۷ مشمول فرایند بررسی سن خواهند بود.

اگر بالای ۱۸ سال دارید و نمی‌خواهید به دلیل اشتباه در تاریخ تولد یا احراز نشدن سن، دسترسی به حساب خود را از دست بدهید، این راهنما را دنبال کنید.

گام اول: تاریخ تولد حساب را بررسی کنید

  • وارد تنظیمات حساب خود شوید.

  • بخش اطلاعات شخصی یا تاریخ تولد را پیدا کنید.

  • مطمئن شوید تاریخ تولد صحیح است.

  • اگر اشتباه است، آن را فقط از طریق تنظیمات رسمی یا پشتیبانی همان پلتفرم اصلاح کنید.

توجه: روش تغییر تاریخ تولد در اینستاگرام، فیس‌بوک، تیک‌تاک و دیگر شبکه‌ها ممکن است متفاوت باشد.

گام دوم: دسترسی به حساب را بررسی کنید

  • از فعال‌بودن ایمیل و شماره تلفن خود مطمئن شوید.

  • رمز عبور را در جای امن نگه دارید.

  • در صورت امکان، تأیید دومرحله‌ای را فعال کنید.

  • اگر حساب شما به حساب دیگری متصل است، از فعال‌بودن آن نیز مطمئن شوید.

گام سوم: درخواست احراز سن را جدی بگیرید

اگر شبکه اجتماعی از شما تأیید سن خواست:

  • درخواست را از داخل برنامه یا وب‌سایت رسمی بررسی کنید.

  • دستورالعمل ارائه‌شده برای احراز سن را دنبال کنید.

  • در صورت معرفی e-Devlet یا روش رسمی دیگر، فقط از همان مسیر استفاده کنید.

  • برای احراز سن، رمز عبور یا کد ورود خود را در اختیار افراد دیگر قرار ندهید.

گام چهارم: اگر حساب شما به اشتباه محدود شد

اگر فردی ۱۸ ساله یا بزرگ‌تر هستید اما حساب شما به‌اشتباه متعلق به فرد کم‌سن تشخیص داده شد:

۱. پیام و دلیل اعلام‌شده از سوی پلتفرم را بررسی کنید.

۲. از مسیر رسمی اعتراض یا بازبینی اقدام کنید.

۳. مدارک مورد قبول را فقط از طریق سامانه رسمی ارائه دهید.

۴. پیام‌ها، تاریخ اخطار و شماره پیگیری اعتراض خود را نگه دارید.

از پرداخت پول به افراد ناشناس که وعده تضمینی برای بازگرداندن حساب می‌دهند، خودداری کنید.

گام پنجم: مهلت‌های مهم را فراموش نکنید

  • ۱ نوامبر ۲۰۲۶: آغاز اجرای مقررات جدید.

  • ۳۱ مارس ۲۰۲۷: مهلت پیش‌بینی‌شده برای تأیید سن حساب‌های موجودِ تأییدنشده.

این تاریخ‌ها به معنای بسته‌شدن هم‌زمان تمام حساب‌ها در یک روز نیست؛ نحوه اجرا به وضعیت سنی کاربر و فرایند احراز سن بستگی دارد.

اگر حساب متعلق به کودک است چه کنیم؟

برای کودکان زیر ۱۵ سال، ایجاد یا نگهداری حساب با تاریخ تولد جعلی راه‌حل مناسبی نیست. برای نوجوانان ۱۵ تا ۱۷ ساله نیز باید محدودیت‌ها و تنظیمات ویژه این گروه را در نظر گرفت. والدین بهتر است درباره امنیت آنلاین و استفاده مسئولانه از شبکه‌های اجتماعی با فرزندان خود گفت‌وگو کنند.

نکته مهم: تا زمانی که پلتفرم مورد استفاده شما دستورالعمل اجرایی مشخصی منتشر نکرده است، از حدس‌زدن روش احراز سن یا ارسال مدارک به لینک‌های غیررسمی خودداری کنید. جزئیات اجرایی، به‌ویژه برای کاربران خارجی و دارندگان مدارک اقامت ترکیه، باید از منابع رسمی بررسی شود.

نکات مهم 

  • برای افراد بالای ۱۸ سال: در مقررات منتشرشده، احراز سن نیز مطرح است؛ اما به این معنا نیست که تمام حساب‌های بزرگسالان باید خصوصی شوند یا پخش زنده برای آن‌ها ممنوع شود. محدودیت‌های ویژه‌ای که در این آیین‌نامه آمده، مربوط به خدمات تفکیک‌شده کودکان و نوجوانان است.

     

  • درباره فرایند e-Devlet: بهتر است تا زمانی که دستورالعمل اجرایی هر پلتفرم منتشر نشده، ادعا نکنیم همه کاربران همین امروز می‌توانند فرایند تأیید سن را انجام دهند یا همه کاربران خارجی دقیقاً از یک روش استفاده خواهند کرد.

  • درباره بسته‌شدن حساب‌ها: مهلت ۳۱ مارس ۲۰۲۷ برای تکمیل بررسی سن حساب‌های موجود است، نه اینکه همه حساب‌ها در آن تاریخ بسته شوند. بر اساس گزارش‌ها، حساب‌های متعلق به افراد زیر ۱۵ سال که این موضوع درباره آن‌ها احراز شود، در معرض بسته‌شدن قرار می‌گیرند.

این راهنما با هدف افزایش آگاهی عمومی توسط انجمن همبستگی پناهجویان و پناهندگان (ARSA) تهیه شده است.